用实测替代笼统承诺
源视频展示了一辆领克 900 的俄语界面，以及演示中可见的原有功能。它只能支持对画面中车辆和功能的说明，不能扩展为所有中国汽车或所有软件版本。
兼容性可能因车型和软件版本变化
硬件代际、车机版本、账号服务和后续升级都可能影响语言支持。向客户承诺前，应确认准确年款、配置、软件版本和所需功能。
测试目的市场真正需要的功能
根据市场需求分别检查菜单、设置、语音输入、导航、媒体、联网功能和升级行为，并记录实际测试项目。不要把一个翻译页面当作完整本地化证明。
提交准确的语言服务需求
请提供车型、年款、数量、目的地、港口和所需语言，并补充客户认为必需的功能。Zebra Motors 会针对具体订单确认是否存在合适方案。
建立车机语言验收矩阵
应把客户真正会使用的功能列成验收矩阵，并逐项测试：系统菜单、仪表、语音识别、导航、蓝牙、收音机、手机应用、账号登录、在线服务、键盘输入、单位制和 OTA 升级。每一项都标记为原厂支持、通过确认方案本地化、部分翻译、不可用或尚未测试。这样可以避免一句“支持俄语”掩盖实际功能差异。
验收矩阵还应保存车辆年款、配置、硬件版本、软件版本和测试日期，并提前询问恢复出厂设置、更换账号或软件升级后会发生什么，以及由谁负责恢复配置。如果语言服务属于交易内容，应把已验收功能和售后边界写入订单。这样，短视频演示才能成为明确范围的证据，而不是笼统承诺。
把语言支持范围写进交易文件
订单应写明目标语言、覆盖的页面或功能、方案属于原厂支持还是后续增加、验收方法以及交付后的支持范围。如果导航、联网服务或手机应用依赖地区和账号，也应描述这些前提。除非所有约定功能都已在准确硬件和软件版本上测试，否则不应使用“完整俄语”这样的笼统承诺。
应向目的国经销商提供验收矩阵和恢复说明。如果日后重置或升级改变系统，这些资料可以直接用于售后处理；经销商也能依据实际功能向终端客户说明，而不是重复宽泛的营销表述。
